Sfondo del cliente
Il cliente che ci visita questa volta proviene dal Sultanato dell'Oman. È una società di servizi commerciali e di costruzione molto influente nell'area locale. Nel corso degli anni, questa azienda ha stabilito una presenza significativa nel settore edile dell'Oman grazie ai suoi servizi professionali e ai prodotti di alta-qualità.
Il suo ambito di attività è ampio e copre la produzione, il commercio, gli appalti e i relativi servizi di supporto di materiali da costruzione. Nel campo della produzione di materiali da costruzione, l'azienda rispetta standard elevati e requisiti rigorosi e la qualità dei materiali da costruzione prodotti è altamente riconosciuta dal mercato; nel settore commerciale, utilizza una rete di vendita completa per fornire vari materiali da costruzione di alta qualità-a diversi clienti; nel settore degli appalti, ha intrapreso con successo numerosi progetti di costruzione su larga-scala e ha accumulato una ricca esperienza nel settore.
Basato sulla domanda-
Con lo sviluppo del settore edile globale, l’attività di esportazione di materiali da costruzione dei clienti dell’Oman è in continua espansione. Tra i vari materiali da costruzione, il gesso ha visto un continuo aumento della domanda del mercato grazie alle sue eccellenti prestazioni. Per trasformare il gesso in materiali da costruzione che soddisfano gli standard di esportazione, sono indispensabili attrezzature di frantumazione efficienti.
Dopo aver condotto ricerche e confrontato le varie apparecchiature di frantumazione presenti sul mercato, il cliente ha scoperto cheMisuratore mineralepresenta vantaggi significativi nella frantumazione del gesso. Ha un'elevata efficienza di frantumazione e una dimensione delle particelle uniforme dopo la frantumazione, che può soddisfare i requisiti della successiva lavorazione dei materiali da costruzione. Per garantire che la qualità e le prestazioni dell'attrezzatura soddisfino i requisiti della propria attività, il cliente ha deciso di visitare di persona la nostra fabbrica per un'ispezione.
Preparazione prima dell'ispezione
Dopo aver appreso che il cliente sarebbe venuto per un sopralluogo, gli abbiamo attribuito grande importanza e abbiamo immediatamente creato un team di collegamento speciale. Abbiamo svolto un lavoro preparatorio sotto molteplici aspetti, cercando di fornire al cliente un'esperienza di ispezione professionale ed efficiente.
► Preparazione della mostra delle attrezzature
Collocheremo il prototipo del Mineral Sizer utilizzato per la frantumazione del gesso in un'area espositiva dedicata e condurremo un'accurata pulizia e messa a punto dell'attrezzatura. Allo stesso tempo, attorno all'attrezzatura verranno posizionate etichette dettagliate dei parametri, che indicheranno chiaramente informazioni chiave come la capacità di lavorazione, la granularità di frantumazione, la potenza, ecc., per facilitare la comprensione intuitiva da parte dei clienti della situazione di base dell'attrezzatura.
► I dati sono stati accuratamente organizzati
Il team speciale ha raccolto e selezionato una grande quantità di informazioni relative al Mineral Sizer, inclusa la storia dello sviluppo dell'attrezzatura, i processi di produzione, i rapporti di ispezione della qualità, i casi di utilizzo dei clienti, ecc. Hanno classificato e rilegato questi materiali in un ordine logico per formare un manuale completo di dati, che può essere consultato dai clienti durante le loro visite.
► Il personale è a posto
È stato organizzato un team di accoglienza composto da ingegneri tecnici esperti, consulenti di vendita e traduttori.
Gli ingegneri tecnici hanno il compito di spiegare ai clienti i principi tecnici ed i vantaggi prestazionali delle apparecchiature;
I consulenti di vendita si concentrano sulla risposta alle domande dei clienti relative ai prezzi dei prodotti, ai cicli di consegna e ai servizi post-vendita;
I traduttori garantiscono una comunicazione fluida tra le due parti e impediscono che lo svolgimento dell'ispezione sia influenzato da barriere linguistiche.
Processo di ispezione
Sotto la guida del nostro team di accoglienza, il cliente dell'Oman ha intrapreso un-tour di ispezione della fabbrica di un giorno. Durante l'ispezione, il cliente ha appreso in modo esaustivo le capacità della nostra fabbrica e le prestazioni del Mineral Sizer attraverso-visite in loco, dimostrazioni, sessioni interattive di domande e risposte, ecc.
Vetrina della forza della fabbrica
● Tour della base di produzione
Il cliente ha visitato per la prima volta la nostra base di produzione. Entrando nel laboratorio di produzione, il cliente è rimasto colpito dall'ambiente di produzione pulito e ordinato, dalle attrezzature di produzione avanzate e dai processi di produzione standardizzati. Il personale della reception ha presentato dettagliatamente al cliente la scala di produzione, la capacità annuale e le misure di controllo della qualità della fabbrica.
Dall'approvvigionamento delle materie prime alla lavorazione dei componenti, quindi all'assemblaggio e al debug delle apparecchiature, ogni fase è soggetta a rigorosi standard di controllo qualità. Il cliente ha notato che nei processi produttivi chiave la fabbrica utilizza apparecchiature di produzione automatizzate, che non solo migliorano l'efficienza produttiva ma garantiscono anche la stabilità della qualità del prodotto.
● Visita al centro di ricerca e sviluppo tecnico
Successivamente, il cliente si è recato presso il nostro centro di ricerca e sviluppo tecnico. All'interno del centro, il team professionale di ricerca e sviluppo stava conducendo lavori di sviluppo di nuovi prodotti e miglioramento tecnologico. Il personale di ricerca e sviluppo ha presentato i risultati dell'innovazione tecnologica dell'azienda nel campo dellaCalibratori mineralial cliente, compresi nuovi design di rulli dentati e lo sviluppo di sistemi di controllo intelligenti.
Il cliente ha apprezzato molto le nostre capacità tecniche di ricerca e sviluppo e ritiene che la forte forza di ricerca e sviluppo sia un'importante garanzia per la qualità e le prestazioni del prodotto, ponendo solide basi per la futura cooperazione a lungo termine- tra le due parti.
Sessione di domande e risposte
Dopo la manifestazione, i due partiti sono entrati nella sessione di domande e risposte. Il cliente di Amman ha sollevato una serie di domande relative alle prestazioni, alla qualità, al servizio post-vendita e al prezzo del Mineral Sizer.
Per quanto riguarda la domanda del cliente "Come può l'apparecchiatura mantenere la stabilità in caso di funzionamento con carico elevato-a lungo termine?", il nostro ingegnere tecnico ha fornito una spiegazione dettagliata dei componenti di alta-qualità utilizzati nell'apparecchiatura e del sistema completo di ispezione della qualità, garantendo che l'apparecchiatura possa funzionare stabilmente in varie condizioni.
Per quanto riguarda la preoccupazione del cliente riguardo al servizio post-vendita, il consulente di vendita ha dichiarato che l'azienda avrebbe fornito servizi professionali di installazione e messa in servizio e avrebbe istituito un sistema completo di monitoraggio post-vendita per risolvere tempestivamente eventuali problemi incontrati dal cliente durante l'utilizzo dell'attrezzatura.
In termini di prezzo, entrambe le parti hanno avuto una comunicazione onesta. In base alla quantità di acquisto del cliente e ai requisiti di cooperazione, abbiamo fornito un piano di quotazione ragionevole. Il cliente ha espresso soddisfazione per le nostre risposte professionali e il piano di preventivo e anche i suoi precedenti dubbi sono stati eliminati.
Feedback sull'ispezione
Dopo l'ispezione, il cliente di Amman ha elogiato molto la forza globale della nostra fabbrica e le prestazioni del Mineral Sizer. Il cliente ha affermato che, grazie a questa-ispezione in loco, ha percepito veramente il livello professionale e i vantaggi del prodotto della nostra azienda ed era pieno di fiducia nella futura collaborazione tra le due parti.
Il cliente ha chiaramente espresso la sua intenzione iniziale di collaborare, sperando di avere rapidamente ulteriori discussioni con noi sui dettagli della cooperazione e di sforzarsi di raggiungere un accordo il prima possibile per utilizzare il Mineral Sizer per la produzione di frantumazione del gesso e contribuire a promuovere lo sviluppo della sua attività di esportazione di materiali da costruzione.
Prospettive di cooperazione
Anche per quanto riguarda le intenzioni di ispezione e cooperazione di questo cliente dell'Oman, siamo molto anticipati. Il Mineral Sizer, essendo uno dei nostri prodotti principali, presenta evidenti vantaggi tecnici e competitività sul mercato nel campo della frantumazione del gesso.
Crediamo che se entrambe le parti possono cooperare con successo, il nsMisuratore mineralefornirà un forte supporto all'attività di esportazione di materiali da costruzione del cliente dell'Oman, aiutando il cliente a ridurre i costi di produzione, migliorare l'efficienza produttiva ed espandere ulteriormente la quota di mercato. Allo stesso tempo, attraverso la collaborazione con questo cliente, espanderemo ulteriormente il mercato dell'Oman e rafforzeremo l'influenza del marchio nella regione del Medio Oriente.
In futuro, continueremo a sostenere il concetto di "la qualità prima di tutto, il cliente prima di tutto", miglioreremo continuamente la qualità dei prodotti e i livelli di servizio e non vediamo l'ora di collaborare con il cliente dell'Oman per ottenere vantaggi reciproci e risultati vantaggiosi- nel campo della lavorazione dei materiali da costruzione e creare insieme un futuro luminoso.
